Autor:

Nulo

21 Enero, 2021 - 18:20
Como manifiesto en el reclamo, nunca contestaron por ningún medio de los que disponían. Ante un reclamo echo por mi hija que es abogado, me enviaron el correo que pego a continuación.

Estimad@ Client@:
Queremos informarle que hemos tenido dificultades para despachar su producto debido a la emergencia sanitaria. Gran parte de nuestro equipo de trabajo se encuentra en cuarentena por orden del Ministerio de Salud de Chile.
Para cualquier duda o consulta sobre su número de pedido puede contactarse a:
WhatsAPP: +56 9 3536 3809
Correo electrónico: [email protected]
Muchas gracias por su comprensión.
Administración Genner.

He vuelto a llamar al WhatsApp, sin resultado, no contestan, la mercadería ya no me interesa, sólo les agradeceré si pudieran lograr la devolución del dinero. Cargo en tarjeta Banco Sckotiabank Cencosud EL 24/11/2020 $ 35.980.- El correo respuesta para mí no tiene ninguna seriedad ya que son aproximadamente dos meses de no entrega mercadería, y Santiago no ha estado dos meses en cuarentena total ninguna de sus comunas.
Atentamente

Mario Barrueto Alarcón
[email protected]
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Laja, Chile
  • 07, Enero 2021
  • Número: 755041

Genner Chile

*****a

SEÑORES genner chile

PRESENTE


Compré calzado el 24 de noviembre, nunca llegó y al hacer el rastreo en la página de Genner Chile aparece como entregado. no contestan los correos, no contestan los teléfonos, ni tampoco el WhatsApp.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero.
Autor: M.B.
Publicado el Jueves, Enero 7, 2021 - 12:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Han Llegado. Nadie responde el wsp ni las llamadas

Genner chile - No llega producto

No Resuelto No Hay Solucion. Genner no sa ha contactado conmigo por ende no esta solucionado el caso...es lamentable que esta empresa se aproveche de las personas que confiamos en ellos para adquirir un producto...

Genner - Incumplimiento

No Resuelto Nada, Estamos A 15 De Febrero Y Cero Respeto. Cero respeto aún no me llaman , menos a llegado el producto . Me siento Estafada ya no se a quién recurrir .

Genner - Publicidad engañosa

Resuelto Me Llego El Producto. Despues de realizar el reclamo, a los pocos dias me avisaron del envio del producto llegandonde forma exitosa.

Muy agradecida, saludos
Mpia

Genner Chile

No Resuelto Malo. No he recibido de parte de genner informacion

Evita Genner Chile
Prefiere Shein