- Santiago, Chile
- 17, Julio 2020
- Número: 690235
Cobro indebido y hostigamiento

PRESENTE
A través de la presente manifiesto recamo por medio de esta vía pues lo he realizado cantidad de veces ante la pagina de ese Gimnasio así como a través del sernac y aun no me dan solución pues me escribe sin darme una solución solo lo hace amenazándome con colocarme en dicom por haber bloqueado mis cheques bancarios ya que son unos abusadores y sus acciones son ilegales mas ahora que nos encontramos atravesando una pandemia mundial y de paso cobrar insistente mente por un servicio que no están dando.Cabe destacar que yo a través de su propia pagina realicé la solicitud de dar de baja el servicio por razones de salud y ellos me contestaron cuando aun contestaban los correos que para poder darme de baja debía pagar el mes de diciembre con un recargo de cuatro mil pesos ya así realice efectúe la transferencia y notifique para que me dieran de baja y nunca me contestaron luego empezaron a cobrarme insistente mente y protestar cheque de manera indebida pues en principio solicite la baja ellos aceptaron y me colocaron una condición pues nunca lo hicieron y peor aun me están cobrando todos estos mese incluyendo los meses en que se inició la pandemia pues me parece un absurdo que no conforme de cobrarme los meses de enero y febrero pues yo ya había solicitado la baja del servicio y ahora me cobren los meses en los que el país se encuentra en cuarentena y sus gimnasios cerrados y no estén dando ningún servicio y no obstante no contesten y tampoco ofrezcan otra alternativa para dirimir este conflicto.Me parece un abuso que en plena situación y mas aun cuando solicite la baja me hostiguen con quererme colocar en dicom cosa que me parece un abuso de su parte y también resalto que jamás ellos me facilitaron un contrato de servicios y mucho menos firme nada....pues solamente entregue en mala hora mis cheques y mas nada por lo que su proceder es totalmente ilegal, absurdo e ilegal. Es importante tener en cuenta que el servicio de este Gimnasio y demás departamentos dejan muco que desear su falta de ética y profesionalismos decepcionan pues para mi en lo particular ha sido una pesadilla todo esto.por favor ayúdenme no tengo como pagar y peor aun no me parece justo el hostigamiento de colocarme en dicom cuando no es justo este proceder en mi contra, pues no tengo como pagar y de paso no es justo que me sigan instando y hostigando por las razones ya expuestas y en consecuencia requiero urgentemente que alguien me escuche me apoye y me ayude a soluciona esta problemática que me tiene bien molesta pues el indicarme que me colocaran en dicom es una mala forma de cobrar de manera indebida por tan mal servicio.Quedo atenta.Agradecida.
Autor: P.S.