Desvío de fondos y falta de respuesta por parte de global66

El día 30 de junio de 2024, realicé una transferencia internacional a través de Global 66, desde mi cuenta personal en México hacia mi cuenta personal en Brasil (ambas a mi nombre), por un monto equivalente a R$6000 (Envío N° 5007000).La operación fue inicialmente rechazada sin motivo aparente y no devuelta a mi cuenta de origen. En el mismo día, aceptaron la transacción y confirmaron el envío. sin embargo 3 días después el dinero fue reenviado a una cuenta desconocida en Lituania (Envío N° 5018096), sin mi autorización.Después de contactar al equipo de seguridad de Global66, me informaron que se trataba de un supuesto caso de phishing, pero nunca presentaron ninguna prueba ni explicación técnica que lo justificara. Todas las transacciones fueron realizadas y visibles directamente desde mi cuenta en la aplicación oficial de Global66, lo cual no es compatible con un caso de phishing.Además, bloquearon mi cuenta sin previo aviso, dejándome sin acceso a mis datos y registros de las operaciones.He intentado múltiples veces contactar a la empresa por correo y redes sociales sin obtener ninguna respuesta.Por la falta de transparencia y la ausencia de una solución, tuve que iniciar un proceso judicial en Brasil, pero la empresa no compareció a las audiencias ni tiene representante legal en el país, lo que ha dificultado cualquier tipo de comunicación formal.Nota: Debido a las limitaciones del sistema de reclamos.cl, no he podido adjuntar todos los documentos y pruebas del caso (correos, capturas, comprobantes, notificaciones y expediente judicial).sin embargo, dispongo de un dossier completo con toda la evidencia, el cual puedo remitir inmediatamente al departamento jurídico o a la autoridad que lo requiera.