Descuento indebido de dinero

Ayer 24 de febrero de 2026 quise hacer un pago con código qr con la app Global 66, sin embargo, el pago fue rechazado, así apareció cuando traté de realizarlo y así aparece en mi cartola d movimientos, sin embargo, me descontaron igualmente la plata.Me comuniqué co. ellos al wsp y al email y generaron un caso número2371844. sin embargo. ya son 24 horas y no lo solucionan.lamentablemente para mi, me encontraba de vacaciones fuera de Chile con mis dos hijas menores de edad y contaba con ese dinero, me perjudican muchísimo con todo esto.Esta empresa no parece nada seria.