- Maipú, Chile
- 08, Abril 2016
- Número: 372697
Envio anómalo, sin solución
PRESENTE
Realicé mi compra a través de groupon, ingresé los datos de despacho, en el detalle del mismo señalé intercesiones y avenida de referencia, ademas de la dirección propiamente tal.A los dos días ingreso a grouponTracking para hacer seguimiento de mi producto, y se me informa que mi producto estaba Anómalo, osea que la dirección presentada era incorrecta o que no se encontraba nadie en casa en los intentos realizados. sin embargo si estaba en casa durante estas semanas. así que supondré que no encontraron mi dirección, también se me comunicó que el producto volvería a bodega y tendría que ir a retirarlo. sin embargo esto cuando me llegase un correo con la dirección y fecha para el retiro.... correo que hasta la fecha brilla por su ausencia, envió correos, a AyudaGroupon, y las respuestas son vagas, "el correo le llegara esta semana..." y no ocurre.
Autor: C.L.