Meses de espera por pedido

Siempre uno quiere adelantar las compras de navidad, es por eso que compré un perfume el 18 de noviembre para tal fin. Estamos a 26 de diciembre, casi al finalizar el año y aún no tengo en mis manos la compra.He hecho muchos reclamos a la página, vía correo electrónico, vía teléfono, mas menos desde fines de noviembre, y mediante puras excusas tontas, derivaciones inútiles a otros funcionarios de groupon, quienes me dicen que el envío esta por llegar, que hubo problemas en bodega, incluso me prometieron que el envío llegaría antes de navidad, incluso se comprometieron en ello, cosa que nunca ocurrió.Mi molestia es grande, de hecho no pude hacer el regalo de navidad, y las excusas tan vagas sin siquiera un atisbo de solución. De hecho, no compro más en la mentada página, de la cuál fui cliente asiduo.Adjunto una imagen con la mentira de que mi envío llegaría antes de navidad.Buenos días.