- Santiago, Chile
- 27, Enero 2017
- Número: 415286
Producto no entregado
PRESENTE
Realice compra de cupón: Pack de 2 toallas outdoor de microfibra color azul y verde por la suma mencionada, el dia 12-01-16. En la letra chica del cupón expresa claramente: "Despacho válido en RM y en estas comunas desde la III a X región, excepto Isla de Pascua y Juan Fernández. La entrega se realiza dentro de 7 días hábiles a partir de la fecha de compra." Al día de hoy 27-01-2017 el Producto no ha sido entregado, he enviado varios emails solicitando información y lo único que dicen es que han tenido retrasos que tenga paciencia. El fono de asistencia nunca responde, luego solicite vía email la cancelación de la compra y la devolución de mi dinero a lo que responden "Analizaremos la situación que comentas, por lo tanto te pido un poco de paciencia. Dentro de 10 días, me comunicaré contigo". Esto es una falta de respeto, mi tiempo y mi dinero vale lo mismo que el de todos. Y qué pasa con el tiempo que ellos mantiene mi dinero? Me pagaran intereses?
Autor: J.R.