Resuelto
Autor:
Resuelto
23 Marzo, 2017 - 11:35
Las maletas llegaron dos dias despues que puse el reclamo, yo ya estaba de viaje por lo tanto igual gaste en una maleta porque no tenia como conseguirme una prestada en ese momento. Asi que nada, se guardan hasta un proximo viaje. Groupon solo hizo el envio pero en ningun momento me preguntaron que paso con eso...mal ahi, espero que al menos las maletas aguanten un par de viajes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Conchalí, Chile
- 09, Marzo 2017
- Número: 421560
El dia 23 de febrero compre un set de maletas que supuestamente llegarían a mi domicilio el 07 de marzo. Estamos a 09 de marzo y aun no pasa nada. Me meto a reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon tracking a ver el estado de mi pedido y todos los días dice : "producto en preparación". Me parece una falta de respeto que no cumplan los plazos, estas pagando por un producto y un servicio que es pésimo y claramente si las compre es porque las necesito, no porque me guste gastar plata. Viajo en la madrugada de hoy y mas encima gracias a reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon no tengo maletas para ir y voy a tener que gastar en una!! Me parece insólito que al pedir explicaciones la respuesta sea "TENGA PACIENCIA EN 10 DÍAS MAS LO CONTACTAMOS"......ok, es una broma? Donde están las cámaras? No tengo 10 dias!.....como si a mi me sobrara el tiempo.Lo que yo necesito es que mis maletas lleguen o me anulen la compra!
Autor: M.T.
Escribir al autor