llegaron los productos el 22 de septiembre , con casi un mes después de efectuada la compra , el servicio al cliente de groupon lo único que hizo fue darme distintas fechas de entrega, cambiando los plazos a cada rato . No se respetaron los 7 días hábiles y menos se entrego una disculpa, una respuesta ni menos compensación
Autor:
Llegaron Los Productos.
25 Septiembre, 2017 - 17:01
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 11, Septiembre 2017
- Número: 450898
realice la compra de dos productos el 31 de agosto, la cual indica que el despacho es hasta 7 dias habiles. cuando realizaba la compra no aparecia para poner direccion de despacho, por lo cual he llamado insistentemente. el dia viernes 8 recien se generaron las boletas porque ellos estan con problema en su pagina, sin embargo el "hasta 7 dias habiles" se cumplia ese mismo dia. a la fecha aun no recepciono mis productos y no se donde los van a enviar ya, que no han sido siquiera capaces de anotar la direccion del despacho. he llamado insistentemente y no me dan solucion aun , mas que indicar que " me llegara un mail", ( el cual no ha llegado) . me he contactado con varios ejecutivos en forma telefonica, con la supervisora, y a traves de chat , solicitando lo mismo sin respuesta y sin producto aun. ( el descuento en mi cuenta corriente se realizo el dia 31 de agosto por la compra realizada
Autor: I.G.
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