- Vitacura, Chile
- 14, Abril 2020
- Número: 660851
Producto malo
PRESENTE
SEÑORES PEIXE O GROUPONPRESENTEEl 27 de marzo compré una Máquina de hacer pan y pan de pascua marca Moulinex, cuyo pago realicé a través de MERCADOPAGO por un monto de $56.980.La compra me llegó el 30 de marzo a mi domicilio. Ese mismo día traté de ocuparla, leí las instrucciones y lo enchufé a la corriente con un enchufe con toma de tierra (tengo otros electrodomésticos con el mismo tipo de enchufe) pero no pasó nada. No encendió la máquina. Intenté probar con otros enchufes con toma de tierra. Apreté los botones y nada. No pasó nada. Me di por vencida y desilusionada escribí para hacer el reclamo.El sábado 4 de abril recién me escribió P. Falco (de Peixe) para decirme, cito textual: “Hola, L. Es un placer saludarte. Nuestro sector de Logística evaluará los detalles que me dijiste del producto dañado y en hasta 7 días hábiles te enviaremos una respuesta. A tu disposición. P. Falco | Peixe”El 9 de abril 2020, me volvieron a escribir, diciendo que iban a necesitar más tiempo para revisar mi caso.A estas alturas me siento estafada. Exijo la devolución de mi dinero.Espero que mi experiencia les sirva, no compren en Peixe.Autor: L.A.
Autor: L.A.