Autor:

No Resuelto

24 Marzo, 2022 - 18:19
A la fecha no tengo respuesta ni contacto de la empresa Haulmer.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Vilos, Chile
  • 10, Marzo 2022
  • Número: 882311

Haulmer

No cumplen plazos, no opera sistema, no devuelven dinero, no contesta el soporte

SEÑORES haulmer

PRESENTE


Compré un POS más un lector inalambrico eñ día 15 de dic de 2021, exclusivamente por las ventas de mi negocio para navidad, con la promesa que todo era muy rápido y quedaría funcionando en 2 a 3 días. A la fecha aún no funciona. Reclamé a los 10, 15, 20 25 y ya no recuerdo los demás días posteriores a la compra, nada ha cambiado. la empresa es de papel, solo virtual, no existe soporte, la ultima vez había que reservar hora para soporte y era para 9 días posteriores. Alguien me puede explicar de qué sirve un soporte técnico en esas condiciones?El servicio de Haulmer es nefasto, tengo en mi poder un terminal nuevo que no sirve para nada, ni de juguete. Para finalizar mencionar que generé todas las instancias de comunicación con la empresa pero a la fecha no tengo aún respuesta.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Devolución inmediata de lo pagado más una indemnización por las ventas que no pude realizar por no contar con el servicio.
Autor: A.S.
Publicado el Jueves, Marzo 10, 2022 - 13:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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