Resuelto
Autor:
Resuelto
16 Enero, 2023 - 11:59
la situación descrita en reclamo, a saber no se podía vender con tarjetas debito o crédito ( indicaba rechazado) desde la noche del 4 de Enero hasta el miércoles 11 en que gracias a mi persistencia pude comunicarme con un teléfono de soporte, teléfono que cuesta mucho en contactarse además que atiende desde las 9 hasta las 18 y de lunes a viernes horario que es incompatible con un negocio como el nuestro de 24 hrs todos los dias. Podran imaginar mi molestia por la falta de atención y las perdidas que me estaban generando en ventas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 05, Enero 2023
- Número: 942483
Desde anoche 04.01.22 a las 21 hrs estoy sin poder vender con tarjetas de debito o credito. La maquina indica RECHAZADA. A raiz de esto trate de contactarme con soporte imponiendome que no atienden de noche a pesar de que cuando contrate el servicio informe que mi negocio de moteles funciona 24 hrs. Hoy en la mañana desde muy temprano comence a llamar a telefonos de soporte sin lograr en todo el dia ser atendido en fonos 2 3210 9063 y 2 3304 8880 .Espero me solucionen el problema toda vez que no he podido vender por ya casi 1 dia con el consiguiente daño, situacion que dista mucho de las maravillas que presentan antes de contratar el servicio.INVERSONES VARATURISMO S.A.96.728.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
REPONGAN EL SERVICIO URGENTEMENTE
Autor: H.P.
Escribir al autor