Haulmer

25.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Haulmer - No abonan desde el 28 de marzo

Resuelto Abono Listo. Completado

🙁 Haulmer - Cargo desconocido en mi Tarjeta de Crédito

No Resuelto Ningun Resultado. A la fecha no he tenido ninguna respuesta por parte de la empresa Haulmer por cargo desconocido en mi tarjeta de credito

🙁 Haulmer - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Nadie, me ha respondido, ni por correo, ni por llamada, ya realice la denuncia en fiscalia.

🙁 haulmer el maxi suministros industriales - cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Nada cero solución.

No Resuelto Sin Solución. Fueron negligentes en la renovación del servicio de dominio web y no proporcionaron ninguna solución, en consecuencia perdimos acceso a un servicio que manteniamos por más de 5 años y nuestra empresa quedó sin su dominio principal o incomunicados

🙂 Haulmer - No abonan el dinero recaudado y no dan explicaciones...

Resuelto Resuelto. Resuelto después de unas 10 llamadas y explicaciones de lo mismo en las 10 llamadas, pero resuelto al fin y al cabo

🙁 Haulmer - Hosting caido

No Resuelto Servicio Intermitente. Al día de hoy ni siquiera un correo con explicaciones ni mejoras en la calidad de servicio. El peor error contratando hosting. Además son mentirosos, en el portal siguen publicitando que están uptime 99.9% del tiempo y es falso, simplemente no declaran sus incidentes. 0 confianza. Finalmente perdí dinero pagando por adelantado (así cobran ellos) y tuve que contrartar otro servicio a otra empresa.

🙂 Haulmer - Firma digital sin poder activar

Resuelto Resuelto. Resuelto, esperé pocos días pero se solucionó

🙁 Haulmer - Pesima la solución de problemas, la maquina se pega y no registra la venta lo que hace ingresar mal los datos al SII

No Resuelto Sin Resultados Ni Respuestas. Ya me están debiendo 3 ventas completas, y nadie te contacta para dar una explicación, exepto este correo que sólo pregunta sí lo solucionaron...

🙁 Haulmer - Máquina

No Resuelto Nadie Se A Comunicado Conmigo. Desde que hice el reclamo en su página,nadie me a contactado solo ustedes,lo haré simple y me cambiaré de máquina, obviamente no recomendaría esta empresa , gracias
Saludos cordiales

🙁 Haulmer - No pagos

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa se quedó con los pagos y negó devolver mi dinero

🙂 Haulmer - Pago Rechazado

Resuelto Solucionado. Se solucionó en 1 semana aproximadamente

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coihaique, Chile
29, Mayo 2023
Número: 970328

Haulmer

Falta de soporte

SEÑORES haulmer

PRESENTE

Empresa no cumple con lo prometido en relación a la atención de sus clientes, teléfonos te mantienen en espera entre 30 minutos y una hora y finalmente se corta la llamada. Pésimo soporte técnico, sin considerar que no poseen personal en terreno que pueda apoyar a los clientes, todo es vía telefónica por lo que la empresa no considera el nivel de alfabetización digital existente en el país especialmente en la ruralidad.

Objetivo: Obtener una solucion Aumenten los canales de atención y una línea especial para soporte, de modo de recibir oportuna ayuda.

Autor: M.B.

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Publicado el Lunes, Mayo 29, 2023 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.