- La Serena, Chile
- 20, Noviembre 2023
- Número: 1003016
Hola, compre una maquina Haulmer y la ocupe mas de un año, siendo beneficiados por el uso de esta, a un crédito de $380000 siendo descontado de las ventas. Nos cambiamos a nueva la razón social y banco, queriendo usar nuevamente la maquina en la nueva empresa y seguir pagando el préstamo, hicimos todo lo que nos pidieron, dimos de baja el equipo, ingresamos los nuevos datos de la empresa y nos dicen que esperemos un correo para poder activar nuevamente la maquina, esto fue el 8 de noviembre, a la fecha aun no recibimos respuesta, llamando 2 veces por dia, y nos indican que no hay personal para enviar el correo, que tienen mucha demanda para hacer el mismo tramite. nuestro caso es el HGC3605 en Haulmer. por otro lado de la molestia de nosotros como clientes de ellos, agregamos las molestias de nuestros clientes y pacientes, por no poder efectuar su pago de manera facil con tarjetas de crédito y debito, hoy volví a llamar y me dieron la misma respuesta, " EL AREA COMERCIAL SE VA A CONTACTAR VIA CORREO ELECTRONICO PARA PODER ACTIVAR NUEVaMENTE LA MAQUINA, NO HAY SUFICIENTE PERSONAL Y QUE DISCULPEMOS LAS MOLESTIAS.
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder volver a usar la maquina hoy mismo.
Autor: N.Z.