Cancelacion suscripcion socii

necesito que me devuelvan mi dinero descontado en mi cuenta soy una persona insulinodependiente y con neuropatia diabetica y debo comprar mis medicame tos no estoy en fonasa y estoy sin trabajo hace mas de 5 meses necesito dejar de ser socio ya que no puedo en estos mlmentos ya que con suerte puedo costearme mis implementos para mi diabetes y resulta qje me realizaron un deposito para comprar en la farmacia y me han descontado ustedez necezito con suma urgencia mis medicamentos para el tratamie to de mi diabetes y no tengo ya mas aue hacer no tengo como llamar al call center .Cuando me hice socio la señora que me inscribio dijo que solo serian 5 mil pesos una vez porque le explique que quedaria sin trabajo y me dijo que solo esa vez me siento muy mal con esto porque necesito comprar si o si mis medicamentos.Ademas sale con fecha 16 y esta.os a 15 que pasa realemnte porfavor necesito una respuesta urgente aparte de cancelar de ser socio.