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Hogar de Cristo

Resumen Hogar de Cristo:

El Hogar de Cristo está recibiendo reclamos de sus clientes por descuentos de dinero sin autorización, cobros sin aviso de donación y descuentos de cuenta RUT. Estos reclamos representan el 100% de los casos presentados. Esta tendencia es grave, ya que los clientes no están siendo informados de los descuentos y cobros realizados. Se recomienda a la administración del Hogar de Cristo que implemente un sistema de notificación a los clientes para informarles de los descuentos y cobros, y que se asegure de que los clientes estén debidamente informados y autoricen los descuentos y cobros.

17.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

17.5% Hogar de Cristo

13.1% Coaniquem

Reclamos por año

dejar ser socio dinero quiero anular donar descuento socia suscripción cuenta hogar cristo donación cobro seguir desvinculación aporte puedo donacion retiro motivo necesito donando ma estoy aportar cancelar plata renuncia baja desvinculacion suscripcion pac sacan voluntario autorización desvincular descontando mensual anulación consentimiento renunciar descuentan eliminar pago trabajo autorizado aportando autorizacion má peso sacando desvincularme económico dar devolución autorizada sacaron problema todo porque donacione anulacion cuota nesesito tarjeta siguen mil desafiliación he condicione desafiliacion ese cancelación como estan económica descuenten salirme descontar pasando situación indebido credito economico pagar automatico acordado estafa banco personale subscripción muy salir yo hacer respuesta va cobros

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
06-09-23	Hogar de Cristo - Descuentos no autorizados	27
02-09-23	Hogar de Cristo - cancelar mi auto donación	38
02-09-23	No Resuelto Sernac hogar de cristoristo - me descuentan plata de mi cuenta sin mi autorizacion	44
01-09-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Descuento de dinero no autorizado	33
01-09-23	No Resuelto Sernac Hogar de Cristo - Me están descontando sin mi autorización la donación mensual y quiero anular ya voy como 1 año asi	27
01-09-23	Hogar de Cristo - Descuento de dinero sin motivo	33
11-08-23	Hogar de Cristo - Ya no quiero ser socio	85
29-07-23	Hogar de Cristo - Me sacaron dinero de mi cuenta sin autorización!! Jamás me inscribí ni me hice socia, jamás!!	70
26-07-23	No Resuelto Hogar De Cristo - Descuento De Dinero Sin Autorización	53
18-07-23	Resuelto Hogar de Cristo - Cobro sin aviso de la donación	59
11-07-23	Resuelto Pac hogar de Cristo - Tocaron mi dinero sin mis consentimientos me SACARON 10 MIL PESOS YO MAÑANA TEMPRANO NECESITO UNA RESPUES	85
06-07-23	Hogar de Cristo - Descuento de dinero no autorizado	74
03-07-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Desafiliación	95
03-07-23	Hogar de Cristo - Dejar de ser socio	88
01-07-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Me sacan plata	51
01-07-23	Hogar de Cristo - descuento de dinero	61
01-07-23	Hogar de Cristo - Me descuentan plata sin mi consentimiento	79
01-07-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Hola quisiera anular mi suscripcion xque stoy sin trabajo	86
23-06-23	No Resuelto Hogar de CCristo - Donación no autorizada	61
12-06-23	Hogar de Cristo - Descuento cuenta rut	84
09-06-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Dejar de ser socio	81
06-06-23	No Resuelto Sernac Hogar de cristo - Cobro sin autorización	103
06-06-23	Hogar de Cristo - Descuento de dinero no autorizado	72
02-06-23	No Resuelto Hogar de Cristo - anular donación	1262
01-06-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Donación no deseada	670
31-05-23	Resuelto Hogar de Cristo - No atienden nunca para darse de baja	100
06-05-23	No Resuelto Sernac Hogar de Cristo - Me sacaron dinero de mi cuenta rut sin mi autorización	152
05-05-23	No Resuelto Hogar de Cristo - descuento de dinero en mi cuenta rut	72
12-04-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Descuento de dinero	108
07-04-23	hogar de Cristo - cobro no autorizados	67
03-04-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Necesito dejar de ser socio del hogar de cristo por que ya no estoy en condiciones economicas para hacerlo	82
01-04-23	No Resuelto Pac hogar de cristo - Nesesito que me duebulvan mi dinero que se me desaparecio de mi cuenta porque en ningun momento me incrivi	89
01-04-23	No Resuelto hogar de cristo cristo - ***o	79
31-03-23	Resuelto Hogar de Cristo - Monto de dinero	102
31-03-23	Hogar de Cristo - Renunciar ala donación	102
30-03-23	No Resuelto Hogar de cristo - Anulacion	67
03-03-23	Hogar de Cristo - Desvinculación	106
02-03-23	Hogar de Cristo - Donación con tarjeta de credito	130
01-03-23	No Resuelto Hogar de Cristo - No quiero ser socia por motivo económico	97
01-03-23	hogar de Cristo - Cobro no autorizados	76
01-03-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Cobro de donación	128
01-03-23	No Resuelto Pac hogar de cristo - Eliminar donacion mensual cuenta rut banco estado	128
16-02-23	Hogar de Cristo - Anular suscripción urgentemente	117
05-02-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Me sacaron dinero de la aplicacion banco	82
04-02-23	Resuelto Hogar de Cristo - Descuento de mi dinero en cuenta rutt	119
04-02-23	No Resuelto Hogar de Cristo - cobro a mi tarjeta de credito sin autorizacion	88
04-02-23	Hogar de Cristo - Cobro no autorizados	101
02-02-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Me está. Cobrando en vtr 4000 sin mi autorización	111
31-01-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Desvinculación de aporte al hogar	93
27-01-23	No Resuelto Hogar de Cristo - Sacar dinero de mi cuenta rut sin mi autorización	69
17-01-23	Hogar de Cristo - Desvincularme de socia por motivos económicos	106
05-01-23	Hogar de Cristo - Renunciar al descuento pat	73
04-01-23	Hogar de Cristo. - Dejar de ser socio.	124
03-01-23	Hogar de Cristo - Dejar de ser socio	88
25-12-22	No Resuelto Hogar de Cristo - Donacion	160
14-12-22	Señores Hogar de Cristo - Quiero desvincularme de la fundación.	97
07-12-22	Hogar de Cristo - El hogar de Cristo me está sacando dinero de mi cuenta de banco estado	112
06-12-22	Hogar de Cristo - Cobro sin consentimiento	62
03-12-22	Resuelto Hogar de Cristo - me estan descontando un pac a mi cuenta corriente que yo no he aotorizado	101
01-12-22	Hogar de Cristo - Anule descripción y me siguen cobrando	57
01-12-22	Hogar de Cristo - Baja cobro de cuota no autorizada	72
29-11-22	No Resuelto Hogar de Cristo - Dar de baja aporte	142
18-11-22	Resuelto Sernac Hogar de Cristo - dar de baja mi suscripción mediante PAC	176
15-11-22	Hogar de Cristo - Dar de baja mi siscripción	92
15-11-22	Hogar de Cristo - Cobros mensuales de cuotas no autorizadas	64
10-11-22	No Resuelto Hogar de Cristo - salirme de donaciones	67
05-11-22	Hogar de Cristo - Quiero dejar de donar	53
05-11-22	Hogar de Cristo - quiero solicitar el desvinculamiento por que me siguen descontando y ya no quiero donar	103
02-11-22	Hogar de Cristo - Cargos excesivos todos los meses.	76
30-10-22	Hogar de cristo - Renuncio al aporte para el hogar	47
29-10-22	Hogar de Cristo - Descuento donacion	64
20-10-22	No Resuelto Hogar de Cristo - Cobro	65
12-10-22	No Resuelto Hogar de Cristo - Cobro indebido	189
08-10-22	No Resuelto Hogar de Cristo - Cobros donación no autorizada	85
08-10-22	Hogar de Cristo - No quiero ser más socia	133
05-10-22	Hogar de Cristo - Suscripción a donación inexistente a través de VTR	74
30-09-22	Hogar de Cristo - Desviculacion	95
23-09-22	Hogar de Cristo - Cancelar dinero mensual	80
15-09-22	Hogar de Cristo - Dejar de ser socio	242
14-09-22	Hogar de Cristo - Cobro Sin Aviso Ni Autorizacion	81
03-09-22	Hogar de Cristo - dejar de ser socio hogar de cristo y que No descuenten dinero de mi cuenta rut	102
01-09-22	Resuelto Hogar De Cristo - Cancelar o eliminar mi donacion mensual	103
01-09-22	Hogar de Cristo - Cobro automático en cuenta no autorizado.	67
01-09-22	Hogar de Cristo - Necesito que dejen de descontar de mi cuenta he llamado y no hay respuesta no estoy en condiciones de seguir a	77
01-09-22	Resuelto Hogar de Cristo - Desvinculación	78
31-08-22	Hogar de Cristo - Desvinculación	73
24-08-22	No Resuelto Hogar de Cristo - dejar de cobrar en tarjeta de credito	189
21-08-22	Resuelto Hogar de Cristo - Dejar de ser socio	66
20-08-22	No Resuelto Hogar de Cristo - Dar de Baja las Donaciones	86
12-08-22	No Resuelto Hogar de Cristo - descontaron dinero sin mi autorización	309
09-08-22	No Resuelto Hogar de Cristo - Cobro indebido	176
04-08-22	Resuelto Hogar de Cristo - Eliminar suscripción	106
04-08-22	No Resuelto Hogar de Cristo - Desvinculación de ser socio	98
03-08-22	Hogar de Cristo - Me estan sacando dinero	121
01-08-22	Resuelto Hogar de Cristo - Dejar de ser socio	154
01-08-22	Resuelto Hogar de Cristo - Donacion no realizada	120
31-07-22	Hogar de Cristo - Me Estan Sacando Dinero Y Nesesito Anular Su Suscripción	99
30-07-22	Hogar de Cristo - Descuento monto no acordado	92
09-07-22	No Resuelto Hogar de Cristo - Me descuentan plata de mi cuenta rut	272
09-07-22	pac hogar de cristo - no quiero que me descuenten mas mi plata	104