Pésimo despacho

Compre con despacho el día 21 de enero 2019 en homecenter de cocha y T. puente alto y de la cantidad de material que compre me quedaron de viendo 20 cajas de cerámica lo cual reclame contestandome que ya se habían despachado y que ya fueron recividas lo cual no era sierto ya que el transportista se equivoco y las dejo en otra casa casi me trataron de ******a insinuando que las tenia y que las quería volver a recibir al llamarme para avisarme que ahora si me las despacharian nisiquiera me dieron una disculpa ya que el error fue de ellos aparte de ser bien pesado y maleducado el hombre que me llamó.... Y para rematar aun me deben un pedido de esa boleta que aun no me despachan por más que reclamo pésima experiencia de compra siendo una empresa tan grande y de prestigio que atiendan tan mal