Reclamos y resultados similares

🙁 Homecenter Sodimac - compra cyber

No Resuelto No Hay Respuesta. Me indicaron por whatsapp que me lo cambiarían el sábado pero nunca me contactaron

🙂 Homecenter Sodimac - Esperé 15 días por una cama King y recibí una base de 2 plazas

Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

🙁 Homecenter Sodimac - 7 meses para terminar muebles de cocina.

No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

🙁 Homecenter Sodimac - Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

🙁 Homecenter Sodimac - Cambio de producto mal enviado por Sodimac fuera de plazo

No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

🙂 Homecenter Sodimac - No devolución de dinero de una compra

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Homecenter Sodimac - Mala Gestión

No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

🙁 Sodimac San Antonio - Doble cobro en CMR

No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

🙁 Homecenter Sodimac - Compra incompleta

No Resuelto Sin Resultados. Se realizó la devolución del producto pero aun no se hace devolución del dinero ,,

🙁 Homecenter Sodimac - Se niegan a cambiar producto sobrante de remodelación

No Resuelto Se Negaron. Si bien es cierto Sodimac se encuentra dentro “ DE SU REGLAMENTO “ 30 días para cambios creo que deben entender que desde que un cliente compró, le llega y los maestros finalizan el trabajo, esto implica modificaciones del trabajo, imprevistos, etc , el tiempo es corto, sobre todo si un cliente les compra siempre deben tener buena disposición ( la mercadería está impecable) ellos no pierden nada, solo sería una buena atención. Ellos pierden los clientes por este tipo de actos. Desde ahora no les compro ni un alfiler.

🙁 Homecenter Sodimac - Pedido no llega y no dan respuesta

No Resuelto Solicite La Devolución Del Dinero. Tuve que cancelar el pedido porque la vez que me llamaron me dieron respuestas absurdas como que la puerta estaba cerrada y por eso se fueron, es lógico que tenían que golpear o tocar el timbre, pero la situación fue demasiado molesta porque estuve toda la semana santa esperando sin poder salir de casa porque el pedido que iba a llegar porque me llamaron para decir que esperara y el repartidor según el vino pero no quiso golpear la puerta

🙁 Homecenter Sodimac - No envian factura

No Resuelto No Resuelto. Me ha. Cambiado 2 veces la fecha de solución y sin respuesta. Terminado marzo no se emitió la factura por lo que hice denuncia al sii por evasión de impuestos.

Florida, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120093

Homecenter Sodimac

Reclamo por falla prematura de motor para portón eléctrico VELOTI (Comprado el 18/03/2026)

SEÑORES Sodimac

PRESENTE

Estimados señores de Sodimac:Junto con saludar, me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto a la compra de un motor para portón eléctrico marca VELOTI (capacidad de 800 kilos), adquirido el día 18 de marzo de 2026, producto que elegí bajo la recomendación directa de uno de sus vendedores.lamentablemente, a tan solo 5 meses de su compra, el equipo dejó de funcionar por completo. Resulta inaceptable e insólito que un producto de esta naturaleza y precio tenga una vida útil tan breve. Considero que al comercializar productos de tan baja durabilidad, Sodimac expone innecesariamente el gran prestigio que caracteriza a su tienda.Dado que he perdido totalmente la confianza en la marca VELOTI, exijo una solución rápida y concreta. solicito una de las siguientes alternativas:El cambio del producto por un motor de otra marca (estoy dispuesto/a a pagar la diferencia de precio correspondiente).La devolución íntegra de mi dinero.Dejo constancia de que, de forma paralela a este correo, estoy elevando los antecedentes al Servicio Nacional del consumidor (sernac) para hacer valer mis derechos legales.Quedo a la espera de una respuesta pronta y satisfactoria dentro de un plazo razonable.Atentamente,ERica Urbina105458738cel 950106724bol. 823115575

Objetivo: Obtener una solucion COMO LO INDICA ES QUE ME HAGAN DEVOLUCION DEL DINERO O BIEN QUE ME CAMBIEN EL PRODUCTO A OTRA MARCA MEJOR , PERO ESTO NO

Autor: E.U.

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Publicado el Lunes, Agosto 3, 2026 - 10:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.