Autor:

🙁 No Resuelto

18 Junio, 2026 - 11:24
Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada
Reclamo original:
  • Peñalolén, Chile
  • 08, Junio 2026
  • Número: 1115504

Homecenter Sodimac

Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


El domingo 7 de junio a las 17:00 hrs, en Sodimac Nueva La Florida, el guardia intentó husmear mi bolsa. Me negué por ser pertenencias privadas. Esto infringe el Artículo 15 de la Ley 19.496 (LPDC) , que prohíbe sistemas de seguridad que atenten contra la libertad y dignidad de los consumidores, y la Ley 21.659 (Ley de Seguridad Privada), ya que los guardias no tienen facultades de registro ni retención, salvo delito flagrante; actuar fuera de ello es ilegal. Es la tercera vez que este guardia incurre en este actuar.Luego, intenté comprar 5 productos; 3 no tenían código. En cajas automáticas, la asistente y su jefa se negaron a buscar los códigos, exigiéndome a mí hacerlo o tomar fotos, y finalmente se negaron a concretar la venta. Esto constituye una infracción al Artículo 13 de la Ley 19.496, que prohíbe la negativa injustificada de venta de bienes o servicios de un proveedor
Objetivo: Obtener una solucion Que se adopten las medidas necesarias, reparación del daño moral y económico
Autor: J.F.
Publicado el Lunes, Junio 8, 2026 - 01:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

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No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

🙁 Homecenter Sodimac - Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

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🙁 Homecenter Sodimac - Cambio de producto mal enviado por Sodimac fuera de plazo

No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

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No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

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No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

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No Resuelto Sin Resultados. Se realizó la devolución del producto pero aun no se hace devolución del dinero ,,

Evita Homecenter Sodimac
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