"Gracias por compartir tu experiencia y expresar las inquietudes que surgieron durante tu proceso de arriendo.

Entendemos que situaciones relacionadas con el estado del inmueble, los cobros al término del contrato y las gestiones posteriores pueden generar preocupación cuando existen diferencias entre las partes.

En Homie rent, cada caso se gestiona considerando las condiciones del contrato, las comunicaciones mantenidas durante la vigencia del arriendo y la documentación asociada a las solicitudes, reparaciones y proceso de cierre. Cuando existen observaciones sobre los montos informados o las gestiones de cobranza, estas pueden ser revisadas a través de los canales establecidos para entregar las aclaraciones correspondientes.

Asimismo, tomamos nota de que el caso se encuentra siendo tramitado por las instancias que mencionas. Como corresponde en estos casos, Homie rent colaborará mediante los canales formales, aportando los antecedentes que sean requeridos dentro del proceso.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Este tipo de comentarios nos permite seguir trabajando en la mejora continua de nuestros procesos y de la atención que entregamos a nuestros clientes."