No cancelación de hora/ inoperancia

El día de hoy 07/10 tenía hora para una ecografía de endometrosis profunda que requiere preparación (una que al menos para mí es compleja y me descompensa realizarla, me baja mucho la presión). Tal es mi sorpresa que cuando llegué allá me dicen que la hora fue CANCELADA y te dan cero solución de hacerlo con otro dr. ¿Qué tan difícil es tomar el teléfono y avisar? Me habrían ahorrado realizar una preparación innecesaria y dolorosa, el pedir permiso en mi trabajo y el viaje en vano al hospital. Y lo peor es que el personal del Punto 1 tiene cero preparación para dar respuesta. La tipa que nos atendió repetía como máquina que el dr. Burgos tenía problemas complejos y que por eso cancelaba las horas, después salió con que estaba enfermo, etc, manipulando para dejarnos a nosotras como las "poco empáticas". Todo eso lo podemos entender (se lo dijimos), pero lo que es incomprensible es la INOPERANCIA de no dar aviso al paciente, más si el examen es con preparación. TIENEN CERO CONSIDERACIÓN CON SUS PACIENTES.Y NI UNA SENCILLA DISCULPA. Te culpan a ti de haber llegado allá como si no hubieras tomado la hora antes y confirmado todo el proceso. SON LO PEOR. NUNCA MÁS CON USTEDES, FUNCIONAN PEOR QUE UN HOSPITAL PÚBLICO en el que al menos tienen la decencia y consideración de avisar de la cancelación de hora, PERO A USTEDES NI PARA ESOS LES DA.