Tiempo de espera

El día martes 14/10 debía asistir con mi abuela a control en traumatología pasillo 4 en CDT con el médico Sergio Castillo en esta instancia tenía hora a las 10:40 hrs pero al rededor de las 14:00 hrs nos informan que el médico no se encontraba en el hospital que aún no llegaba y no sabían si llegaría por lo que ofrecieron cambio de horario para el día jueves 16/10 a las 11:35 hrs.El día jueves nos acercamos nuevamente a la hora indicada y siendo las 16:00 hrs aproximadamente aún no la atienden, nos mencionan que el médico está atrasado que llegó cerca de las 10:00 hrs a atender a los pacientes de las 08:00 hrs.Cabe destacar que se intentó hablar con el médico dado que mi abuela es hipertensa y diabética para ver si nos podía atender dado que se encontraba descompensada al no tener su horario de comida, a lo que nos respondió el médico esperen ya las llamaré.Esta situación de verdad sobre pasa los límites dado que ya en una semana hemos tenido que asistir con mi abuela de la tercera edad (82 años) y esperar por más de dos horas para que en primera instancia ni siquiera la atendieran y que para segunda instancia debamos esperar más de 5 horas por una atención que no tomó más de 15 min.