No cumplimient de garantia ges

señores hospital san J. : pido su ayuda y a la vez realizo un reclamo formal por mi madre E. A. sepulveda ci 3.103.xxx-xlamentablemente mi mama llego a este hospital , se le diagnostico un cáncer estomacal donde el oncologo le pregunto a ella si quería operarse , o tratarse a lo que ella respondió no !!!! ella asistió con mi hermano y se le informo que ella tomaba su desicion !!!! hoy le preguntas y no entiende por que no le dieron opciones .. como un medico le pregunta a una paciente de 82 años con un shock fuertisimo .. lamentablemente la derivaron al supuesto paliativo !!!!! que solo tiene nombre por que de valores y trato no tiene nada ...me di cuenta que mi mama estaba sin fuerzas pero extremas la llevamos a realizar un examen de sangre y tenia una anemia severa lo que le provocaba taquicardias inmensas ,el lunes llegamos con el examen de sangre ella no tenia control , de suerte aparece el doctor """ de paliativo y le muestro el examen y ni siquiera la vio y nos envió a realizar un examen ...ya que el mio no servia osea !!!!bueno enviaron a mi hermano a realizar una fila de no se cuanta gente .. yo después de alegar y solicitar conversar con la enfermera a cargo .. ya que estaba la señora del aseo solamente !!!! accede a realizar el examen y al otro día transfundir a mi mama después de esto nada !!!!!!! NO ES NECESARIO SER MEDICO PARA QUE LO MÍNIMO QUE PUEDEN REALIZAR ES CITARLA DESPUÉS DE UN TIEMPO prudente !!! pues nada mi pregunta que es paliativo para este hospital !!!!! es dejar morir a una persona no importa l edad o condición !!!!!! mi mama de nuevo esta muy enferma ... paliativo es para mi ayudar los síntomas secundarios de esta enfermedad por ejemplo , falta de apetito , fatiga , nauseas , vómitos , insomnio etc con terapias o con otros métodos , cosa que en este hospital están lejos de ellos !!! yo solo solicito que este hospital realiza una nterconsulta al instituto del cáncer !!! donde hace 20 años taras trataron a mi madre con cariño y tecnología .. es mucho solicitar .. favor respuesta urgente ella cumple con todas las condiciones para que la deriven !!!! tiene contro el 26 de este mes , para que !!! si le dan aspirinas .. ayuda jeannette G. cel , 94331619 correo [email protected]