Mala atención a mi madre Andrea prieto chacana y constantes incongruencias en el estado y diagnostico de su

Reclamo formal por trato indigno y falta de atención a paciente hospitalizada, ademas de perdida de medicamentos entregados por la familia hacia los enfermeros para el tratamiento de mi madre y nunca fueron repuestos. obligándonos a nosotros a comprar nuevas dosis. queremos agregar el fallo de los doctores a falsos diagnósticos, operación innecesarias. una situación en especifico que ocurrió durante la madrugada del 7 de agosto de 2026, en la unidad de tratamiento intermedio UTI del hospital san Jose. Mi madre se encuentra hospitalizada en dicha unidad debido a un cuadro de salud gave y durante la madrugada, solicito asistencia mediante el botón de llamado, ya que presentaba un dolor intenso. cuando la funcionaria de enfermería acudió a la habitación, mi madre le manifestó que sentia mucho dolor. sin embargo, la respuesta que recibió fue: "ya, ¿Y?, sin demostrar empatía ni brindar la atencion que la situación requería. posteriormente, la funcionaria se retiro sin dar una respuesta adecuada a la necesidad de mi madre.Como esta hemos tenido ya varias situaciones con el personal de la salud que a atendido a mi madre, como demoras en la atención cuando solicitamos ayuda mediante el botón de asistencia, llegándo incluso a los 40 minutos de espera. mi madre ahora lleva ya 3 meses y medio hospitalizada y su salud tanto física como mental han ido en deterioro, pido respetuosamente que se verifiquen estos hechos y se tomen cartas en el asunto, considero que ninguna persona hospitalizada, especialmente encontrándoselas en una situación de vulnerabilidad, debe recibir un trato despectivo cuando solicitan ayuda. de ser posible requiero un traslado de mi madre a otro centro de atencion, ya que hasta la fecha no han podido darnos soluciones a la situación de mi madre y considero que el hospital ya no es capaz de tratar el estado de salud de mi madre.hay muchos detalles así que solicito ser contactada lo antes posible y de ser posible una reunión con los abogados del hospital.