Grupo Bimbo M.r.
27 Septiembre, 2023 - 08:51
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Autor:

🙁 No Resuelto

6 Octubre, 2023 - 10:01
Si se contactaron pero no dieron ni solución nisiquera devolución de producto se envió incluso boleta de producto.
Grupo Bimbo M.r.
6 Octubre, 2023 - 17:57
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que estamos dando prioridad a su reclamo para que sea contestado por el área de calidad,

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 25, Septiembre 2023
  • Número: 993635
Sernac

Bimbo

Pan con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE


Cómo cada semana compré mis pan con fecha de vencimiento correcto y me sale con hongos me acerco ala tienda me responden que eso es de fabrica y que no es primera vez.
Objetivo: Obtener una solucion Recibir alguna respuesta.
Autor: S.M.
Publicado el Lunes, Septiembre 25, 2023 - 20:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

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