Gloria gutierrez

Reclamo por deterioro terminal VTR ubicado en la intersección de Oficina Lina con Avenida Rica AventuraLlamaso al 6003100104• 1er reclamo atiende Boris Reclamo N° 277658 (26 ó 27 de diciembre)• 2do reclamo atiende y deriva Carlos Caniullan [email protected] Le envié fotografías del "evento"(28 de diciembre)Llaman el 29 de diciembre y nos ponemos de acuerdo en la hora desde 20 horas en adelante para la visita. Llamaron 18:45 y NO fueron. El reclamo estaba mal redactado. No se trataba de mi domicilio• 3er reclamo la funcionaria Lisette me deriva a reclamos Zona Norte 60031002105.Allí a las 09:05 atiende la funcionaria Alejandra Morales y genera el reclamo N° 144610 .A ella le di en Número de activo del terminal VTR “ACTIVO FIJO VTR 0000002753713 (30 diciembre).Llamaron 18:45 y NO fueron• 3er reclamo la funcionaria Lisette me deriva a reclamos Zona Norte 60031002105.Allí a las 09:05 atiende una funcionaria Alejandra Morales y genera el reclamo N° 144610 .A ella le di en Número de activo del terminal VTR “ACTIVO FIJO VTR 0000002753713 (30 diciembre)• Quedaron de responder vía email. A la fecha no he recibido nada. Salió publicado en un diario local http://www.estrellaantofagasta.cl/impresa/2017/01/03/full/cuerpo-princip... y posteriormente la puerta del terminal apareció "amarrada"• Volví de vacaciones y me encuentro con que mientras transitaba por el lugar una familia, la puerta nuevamente se desplomó (está oxidada) . Volví a realizar el reclamo, no obstante la desidia de VTR es evidente.Soy clienta de la empresa y realmente me tiene desilusionada. Espero que mi línea no esté incluida en ese terminal.Muy atentamenteGloria Gutiérrez ToroPeriodista