Reclamos y resultados similares

Inacap - No se puede realizar pago online

No Resuelto Ninguno. Tuve que acercarme a las oficinas, llevar dinero en efectivo exponiendome para realizar el.pago.

Inacap - Reprobacion de Diplomado sin respuestas concretas y sin considerar justificativos

No Resuelto No Resuelto. Personal de INACAP no contesta llamadas, no contestan WhatsApp, no contestan correos electrónicos, no hacen seguimiento con Consejero Académico, el material de estudio presenta graves errores académicos de un diplomado, presentan constantes fallas en su plataforma (caída de sistema, material erróneo que no corresponde a la clase, streaming con fallas) lo que provoca que se pierda la continuidad y la a comunicación. Sino dan respuesta a mi solicitud, iré a Sernac, Sence o Ministerio de educación quien sea la entidad que fiscalice las fallas en el sistema y anomalías en la atención de personas

Inacap - Pésima Atención en call center

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

Inacap - Traslado sede

No Resuelto No Resuelto Aun. Esperando aún alguna respuesta

Inacap Valparaíso - Bullying a los estudiantes

No Resuelto No ,me Han Respondido Nada. Malísimo el instituto

Inacap - Vulneración de los derechos humanos

No Resuelto Mas O Menos Con Los Profesores Mas Bien Pero Con Los Alumnos No Mejor Ley Del Hielo. Mas o menos con los profesores mas bien pero con los alumnos no mejor ley del hielo ya saben cauros mejor sigo con la ley del hielo

Inacap Ip Osorno - No Me Quieren Anular Matricula 2022

Sernac Resuelto Instituto Se Comunico Condonando La Deuda. Instituto se comunico conmigo me respondió lo siguiente
" el contrato queda nulo sin ningún compromiso a pagar"

Se agradece la gestión y ojala a que ninguna persona mas le pase esto.

Inacap - cobro por eximirse de un ramo

No Resuelto No Se Ha Dado Solución,. es el sistema que tienen, lucro, suben aranceles, no hay un control de las horas de clases.
si pago por módulos, ramos y a veces los profes se ausentan por x motivo...simplemente se resuelve una guía, pero no tengo esa hora de instruccion...no me la descuentan.

Inacap - Cambio de la malla curricular

No Resuelto No A Sido Solucionado. En mi opinión, si yo ingreso a una Universidad y pago por la carrera que escogi, en este caso administración gastronómica, es porque me interesó la carrera por su malla curricular, la cual cambiaron después de matricularme incumpliendo lo que prometía la carrera

inacap valparaíso - no se respetan acuerdos

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han dignado a hablarme

Inacap - El desempeño de las asistentes social sede Valdivia

Sernac No Resuelto No Hubo Ningúna Respuesta. Me tocó cancelar más de un millón de pesos y nadie se hizo cargo de la mala atención y nula preocupación por los estudiantes

Inacap - No me han pagado el es de Septiembre y Octubre

Resuelto Resuelto. Se agradece la rapidez de la respuesta y solución.

Inacap - Discriminación

No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Inacap. Les da lo mismo lo qué pasa con sus estudiantes.

Autor:

Sin Respuesta

6 Enero, 2023 - 16:49

Sin respuesta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
23, Diciembre 2022
Número: 939994

Inacap

Pésima atención en call center

SEÑORES inacap

PRESENTE

El día 23 de diciembre llamo a Inacap (+56225797204) en la opción de información estudiantil, con el fin de poder tener información respecto a becas y beneficio.Antes de dirigirme a Inacap llame directamente a Mineduc. Para resolver la misma duda ocasionada por el el resultado del fuas, que no pudieron determinar mi nivel socio económico. Lo cual me dijeron que tenia que dirigirme a la institución en la que me iba a matricular. Que ellos me pasaran la información en un formulario para completar mi nivel socio económico. Posterior a esto llamo a la institución, atendiéndome en dos ocasiones por la señora Catalina Arayano, sin disposición a ayudar o buscar una solución, hablando con un tono alterada por llamar por segunda vez y ser atendida por ella.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia En solución al problema, se puede trabajar en el trato hacia las personas, entiendo que estamos estresados, pero si estas en un trabajo de atención al publico hay que ser empático, en ningún momento fui alterado con ella, y fui en búsqueda de la solución o una respuesta mas clara de la que ella me estaba dando.

Autor: I.D.

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Publicado el Viernes, Diciembre 23, 2022 - 15:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.