Devolución de matricula

Estimada,Le envió este correo con motivo de evidencia según lo que hable con usted vía telefónica, resulta que desde una cuenta 1, intente realizar el pago respectivo de la primera parte de la matricula año 2021 (repactado en 3 cuotas) para efectivamente hacer valida la matricula, por lo que proseguí a realizarlo por la página que indica Inacap, a lo cual veo que si bien en dinero se descontó de mi cuenta, no se realizó el pago, por lo que supuse que era un error de página y en breve se regularizaría la situación, lo cual no sucedió, posterior a esto realice el pago desde otra cuenta que si efectivamente se realizó el pago, se descontó de la cuenta y por lo tanto se hizo efectiva la matricula, es por ello que recurro a usted, ya que hay un dinero en el aire que aún no es devuelto a mi cuenta por un total de $43.334, cualquier comentario quedo atento.a continuación, adjunto detalle de la transacción de ambas cuentas, la cual a ambas se descontó, pero solamente se hizo efectivo, cabe destacar que en caso de devolución quisiera que se devolviera a la cuenta principal.Saludos cordiales.Cristian Ignacio Muñoz PachecoRUT: 19.919.xxx-xEstudiante ingeniería en construcción