Más de 3 años sin solución por filtración grave de aguas lluvias en vasco de gama 5455

Hago público este reclamo en contra de la inmobiliaria IKnow debido a la total negligencia e inoperancia de su departamento de postventa. Como propietario en el proyecto Vasco de Gama 5455, llevo más de tres años sufriendo una filtración sistémica de aguas lluvias cada vez que se registran precipitaciones.El agua ingresa directamente por el shaft colectivo (bien común del edificio), inundando por completo la cocina de mi propiedad, escurriendo por el piso de manera incontrolable y dañando los cielos de la habitación. Lo más grave es que el agua continúa su curso descendente, afectando activamente las losas y la infraestructura de los estacionamientos subterráneos comunes. Esto constituye un daño estructural severo cuya garantía legal de hasta 10 años está plenamente vigente según la Ley General de Urbanismo y Construcciones.La inmobiliaria ha intentado eludir su responsabilidad argumentando modificaciones de terceros en el piso superior. sin embargo, el hecho de que el agua use el shaft común para inundar las plantas inferiores demuestra un evidente defecto de diseño, aislamiento y hermeticidad original en la entrega de la obra.Hasta la fecha, solo han enviado supervisores a realizar revisiones visuales totalmente insuficientes que no solucionan nada. Exijo públicamente a la inmobiliaria lo siguiente:1. Que respondan de inmediato a los canales de contacto formales y dejen de dilatar el caso.2. Que envíen a terreno a un equipo técnico especialista en filtraciones y patologías del agua, equipado con maquinaria tecnológica (cámaras de termografía infrarroja de alta resolución y equipos de diagnóstico no destructivo) para rastrear el origen científico de la fuga.3. La entrega de un informe técnico completo por escrito con la solución definitiva antes de las próximas lluvias, asumiendo los costos de reparación correspondientes.Advierto a futuros compradores que tengan especial cuidado al adquirir proyectos con esta empresa, ya que la postventa abandona a los clientes una vez entregadas las llaves, ignorando daños que comprometen la infraestructura del edificio y el patrimonio de las familias.