- Arica, Chile
- 15, Diciembre 2022
- Número: 938279
Múltiples reparaciones pendientes en depto nuevo
PRESENTE
Llevo un año viviendo en mi Depto, el que a los días comenzó con múltiples fallas las que han ido empeorando en cantidad y magnitud con los meses tales como terminaciones en general, descuadre de puertas y ventanas, soplado de todo el piso de porcelanato de todo el Depto, daño en lavamanos y wc de baño de visitas, lavaplatos, desprendimiento de reparaciones hechizas a cerámicas de pisos y muros, y filtraciones en el mismo baño repetitivas. Hace 6 meses puse reclamo en sernac y aluden falta de materiales. necesito soluciones tangibles y de calidad a la brevedad. la empresa está add portas de la quiebra pero no da la cara.1) que pasará con la garantía cuando pasen los años suficientes como para que ya no esté vigente, mientras la empresa se sigue excusando que no tiene materiales? Qué pasará si la empresa declara la quiebra y reaparece con un nuevo nombre de fantasía? Responderán a sus clientes anteriores?2) necesito que arreglen todos los pendientes de mi Depto tal como se comprometieron en el reclamo que puse en sernac hace 6 meses.3) por tercera vez tengo filtración en el mismo lugar del baño ppal bajo el shower donde se junta una piscina de agua y que eventualmente filtrará al cielo del vecino del piso inferior. necesito el teléfono o correo de contacto del jefe de postventa en arica, pues si ingreso a la Plataforma vendrá por tercera vez el mismo maestro de siempre quien no tiene los más mínimos conocimientos, capacidades ni competencias en gasfiteria ni menos en temas de construcción en general. necesito contactar a él encargado de postventa para llegar a acuerdo sobre la reparación de la fuga de agua y por supuesto todos los pendientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
-Arreglo y reparación de todos los pendientes en mi
Depto en trámite desde hace un año (adjunto correos).
-El teléfono o email de contacto del jefe de postventa Arica para evaluar la filtración de agua del baño y que esta vez envíen a personal calificado pues es la tercera fuga de agua en el mismo sitio y esta vez se requiere levantar el shower y realizar trabajos mayores.
Autor: V.V.