- Pudahuel, Chile
- 23, Mayo 2015
- Número: 327687
Despacho ineficiente
PRESENTE
Recibí una oferta por internet, la cuál encontré conveniente, e hice el pedido con despacho viernes 22 mayo de 9.00 a 18.00 hrs.A las 15:30 llamé a la empresa y me confirmaron que mi pedido venía en ruta.Por supuesto no lo recibí; al llamar hoy al call center una persona que se identifico como Jean Soto. reviso mis datos y me informó que habián venido ayer a mi domicilio no encontrando a nadié.!! ( según información del despacho)insólito y una gran mentira pues no me moví de mi casa!Y además debía reagendar la entrega para la próxima semana.no es primera vez que pido agua a está empresa y no me ha llegado el pedido, y otras trabas que me han puesto en el call center.No sé si las personas dueñas de la empresa sabe lo que hacen sus empleados pero la atención es de mala calidad, y sin solución a los problemas presentados.Espero que ojalá solucionen está deficiencia, pues perderán muchos clientes de está manera!Y me quedé sin agua!!
Autor: E.K.