Falsa campaña publicitaria

Me matriculé a finales del año pasado en iplacex, bajo la promesa de tener una carrera modalidad e-learning, puesto que mi trabajo en extensas horas de jornadas de turno me impiden pueda asistir de manera presencial a clases de manera normal, ya difícil hacer las pruebas y trabajos sin tener la orientación de un profesor como es en un aula, pero uno debe adecuarse si es lo que decide, hoy, me encuentro con un ramo REPROBADO, por el incumplimiento en sus publicidades, ya que fue EXIGENCIA presentarme en sus oficinas para rendir un examen, Con gran dificultad logré salir de mi trabajo para ir y no quedar como pendiente Y SUS SISTEMAS INFORMÁTICOS ESTABAN MALOS!!! Y ME PIDIERON IR OTRO DÍA, seguido de esto voy al día siguiente y un amoroso sr. encargado del aseo, me dice "NO HAY NADIE", que faltas de respeto más grandes hacia sus estudiantes, es decir, no cumplen lo prometido, voy, pierdo el día y pierdo un segundo día también, eso a mi me genera faltas laborales, descuentos por días no trabajados y todo lo que esto tb. lleva, iplacex me tiene agotada, tienen profesores que mandan guías con faltas de ortografías que ni mi hijo de 6 años comete, quiero que se hagan cargo de éste tema porque no es un juego, ni una compra de una pelota por internet, son ESTUDIOS y su burla ya es demasiada