Retiro carrera

Hola muy buenas tardes soy suzana triviño matriculada de tecnico en peluqueria de la sede viña del mar , escribo por el motivo de querer retirarme de la carrera ya que nunca ise clases presenciales ni online por motivos que no cuento con un computador y tampoco una buena calidad de internet ,es por esto que me comunico nuevamente ya que ise un comunicado anteriormente por este medio para retirarme de la carrera y no dieron a lugar mi peticion , por eso pido para que me den una solucion ya que me estan cobrando todos los meses hasta ahora apartir de marzo y encuentro super injusto que exigan algo que yo no e ocupado y que no puedo pagar , producto ala pandemia estoy sin trabajo y por lo tanto no puedo pagar mensualidades de estudio si nunca los ocupe , exigo flexibilidad ante esta situacion , esperando una respuesta ala brevedad Muchas gracias.