No devolver los dineros de gratuidad

Mi reclamo es porque la institución Ipchile de Temuco lleva meses diciéndome que espere a la devolución de dinero de la gratuidad y aún no son capaces de devolverme esa plata. A la mayoría de mis compañeras ya les devolvieron ese dinero, pero tampoco se lo devolvieron todo y encuentro super injusto que no devuelvan todo el dinero que corresponde a los estudiantes siendo que es un beneficio que se nos otorga igualmente por tener una vulnerabilidad socioeconómica baja.