- Peñalolén, Chile
- 27, Noviembre 2017
- Número: 464563
Mal atención
PRESENTE
Hoy 27 de noviembre fui a la consulta para atenderme con la doctora M. T. U. López , rut 12.658.xxx-x ya que desde el día de ayer me sentía con síntomas de resfrío y malestares por lo mismo no pude presentarme en mi trabajo el día de hoy .Cuando me acerque al mesón para comprar el bono, me dicen que la web de fonosa se encontraba caída y que no me podían vender el bono sin descuento , tuve que pagar $ 11.390. Espere que me llamara la doctora , quien desde el primer momento me miró con desprecio y no fue capaz de realizar las preguntas frecuentes que se hacen al momento de realizar una revisión, ella indico que tenía un resfriado común y que no era necesario una licencia porque no presentaba fiebre , hizo caso omiso al hecho de que yo le indique en varias ocasiones que sentía dolor de cuerpo y de espalda principalmente .Si yo no presento licencia en mi empresa me descuentan el día más un bono de $ 60.000 mil pesos .Creo que los doctores sienten que tienen el poder de hacer lo que quieran y que uno no es tratado como cliente , no hay nadie con quién hacer reclamos de forma directa .Pésima profesional , ningún tipo de empatía con sus pacientes.No debería seguir atendiendo en una consulta médica , mal atención desde el primer momento.
Autor: K.C.