Reprobado

Clínica Santa María

Los principales motivos de reclamo de la Clínica Santa María son: malos procedimientos de enfermería (25%), pésima atención (20%), anulación de horas (15%), cobro indebido (10%) y negligencia médica (10%). Estas cinco tendencias representan el 70% de los reclamos, lo que es preocupante. Además, hay otros motivos como el uso de mascarillas, el incumplimiento de presupuestos, el trato inadecuado, la falta de atención, el aviso tardío de no atención, el acoso para confirmar horas médicas, la información engañosa y el rechazo de atención en urgencias.
10.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-05-23Clínica Santa María - Informe de examen es ilegible32
16-05-23No Resuelto Clinica Santa Maria - Anulación de hora43
08-05-23No Resuelto Clinica Santa Maria - Reclamo Hacia El Doctor Rafael Valdes153
17-04-23Resuelto Sernac Clínica Santa María - Cancelacion operacion y perdida examen PCR78
12-03-23Contralor Clinica Santa Maria - Irregularidades graves133
09-03-23No Resuelto Clínica Santa María - Malos procedimientos Enfermeras Pediatricas166
04-03-23No Resuelto Clinica Santa Maria - Acusación Indebida De Parte De Médico176
21-02-23No Resuelto Clinica Santa María - Niegan Reembolso106
11-01-23No Resuelto Clínica Santa María - No atención Evento Adverso Puncion Anestesista 193
30-12-22Clínica Santa María - Agenda de horas para mi tratamiento en 2piso oncología 71
23-11-22Clinica Santa Maria - Pésima atención enfermeras 135
11-11-22Resuelto Clínica Santa María - Anulación de hora156
08-11-22Clínica Santa María - Urgencia pediatrica132
19-10-22No Resuelto Clinica santa María - Urgencia pediátrica 159
14-10-22Clinica santa maria - Molestia 164
14-10-22No Resuelto clínica santa maría y médico - pésima atención de doctor y clínica162
11-10-22Clinica santa maria - Minutos antes de mi hora me llaman para decirme que no me atendera la doctora , me parece una falta de re181
05-10-22No Resuelto Clinica santa María - Uso mascarilla 129
20-09-22clinica santa maria - anulacion de hora y no devolucion de dinero 120
18-09-22No Resuelto Clinica Santa María - No Hay Horas Medicas115
24-08-22No Resuelto Clinica Santa María - Cancelación de dos horas médicas por error de sistemas un día antes 122
22-08-22Clínica Santa María - Dr. Miguel Alejandro Espinoza (dermatologo)134
18-08-22Clinica santa maria - doctor Emiliano Borquez121
08-08-22No Resuelto Sernac Clínica Santa María - Mala atencion247
01-08-22No Resuelto Sernac CLINICA Santa Maria - Urgencia /desglose De Codigos De Las Prestaciones159
01-08-22No Resuelto Sernac Clínica Santa María - Pésima atención239
19-07-22No Resuelto Clínica Santa María - Aviso tardío de no atención y ninguna solución al respecto117
21-06-22urgencia clinica santa maria - negligencia ingreso y diagnostico250
18-06-22No Resuelto clinica santa maria - medicamento moviplus difenidol 25 mg191
05-06-22Clínica Santa María - Obligan a comprar otro bono para emitir licencia médica 122
04-06-22No Resuelto Clínica Santa María - Presupuesto199
03-06-22Clínica Santa María - Negligencia médica perdida de órgano242
28-05-22Clinica Santa María - Atención 272
17-05-22No Resuelto Clinica Santa Maria, Providencia, Santiago - Pésimo atención, deficiente información al usuario, haciendo perder tiempo de esper142
28-03-22Clínica Santa María - Estafa y pésima atención209
28-03-22No Resuelto Clínica Santa María - Actuar poco serio de Psiquiatra650
16-03-22Resuelto Clinica Santa Maria - Incumplimiento en presupuesto vigente211
10-02-22No Resuelto Clinica Santa Maria - Cobro mal hecho194
28-01-22No Resuelto clinica santa maria - atencion medica y resultado de examenes 230
27-01-22Resuelto Clinica Santa Maria - reclamo por mala atencion en call center182
26-01-22No Resuelto Clínica Santa María - Reclamo por mala atención del doctor356
19-01-22Clinica Santa María - Pésima atención 240
06-01-22No Resuelto Clinica santa maría - Al profesional competente 520
30-12-21Clinica santa maria - Pésima atención 161
20-12-21Clinica Santa Maria - Mal trato adulto mayor171
20-12-21No Resuelto Clinica Santa Maria - Cobro Excesivo189
17-11-21clinica santa Maria - no me atendieron 122
16-11-21Clínica Santa María - Anulación de giras médicas sin dar solución 126
11-11-21No Resuelto clinica santa maria - negligencia medica280
02-11-21Clínica Santa Maria - Pésima atención 203
30-10-21No Resuelto Sernac Clínica Santa María - Pésima atención269
13-10-21clinica santa maria - Mala atención del personal133
30-09-21No Resuelto Clinica Santa María - Sin Disponibilidad De Horas152
09-09-21No Resuelto Clinica Santa Maria - Nunca hay horas117
06-09-21Clínica Santa María - Mala atención 114
23-08-21No Resuelto Clinica santa maria - Cambio de hora sin una respuesta correspondiente164
23-08-21No Resuelto Sernac Clinica Santa Maria - Mala Atencion e Informacion226
17-08-21No Resuelto Clínica santa maría - Entrega hora medica847
02-08-21clinica santa maria - cobro inexistente162
28-06-21No Resuelto Clínica Santa María - Doctor Jorge Blanco Ibaceta1199
20-06-21clinica santa maria - atención deficiente455
10-06-21No Resuelto clinica santa maria - atencion en retirp de laboratprio111
20-05-21Resuelto Clínica Santa María - Trato inadecuado1386
16-05-21Resuelto Clínica Santa maria - Falta de atencion289
15-04-21Clínica santa maría - Tramitación de hora medica540
16-03-21Clínica Santa María - Cancelación de hora previa confirmación 319
10-03-21No Resuelto Clinica Santa Maria - Trato A Adulto Mayor313
18-02-21No Resuelto Clínica Santa María - Diagnostico equivoco y grave654
05-02-21Clínica Santa María - Vacuna covid243
05-01-21No Resuelto clínica santa maría , la reina - pésima atención.792
05-01-21No Resuelto Clínica Santa María - Incumplimiento de hora323
04-01-21Clinica Santa María - Sin hora para Ecografia Obstétrica 289
04-01-21Clínica Santa María - No reembolsan gastos medicos263
04-12-20No Resuelto Clinica Santa Maria - cobro indebido atención de urgencia413
01-12-20Clínica Santa María - Anulan hora 2 días antes después de un mes de espera357
17-11-20clinica santa maria - enteraga de ecografia en cd en blanco239
25-09-20Clínica Santa María - Información engañosa659
14-09-20No Resuelto Clinica Santa Maria - diagnostico equivocado y mala atención 1327
10-03-20No Resuelto Clínica Santa María - Atención de ejecutivos740
10-03-20Clinica Santa María - PESIMA Atención Médica1031
06-03-20Clínica Santa Marta - Mala atención823
15-01-20clínica santa maria - Rechazo de atención en urgencia escolar767
29-10-19No Resuelto Clínica Santa María - Negligencia médica grave1914
17-10-19No Resuelto Clínica Santa María - Doble cobro consulta905
04-10-19Clínica Santa María - Seguro808
24-09-19Clinica Santa Maria - Clínica Santa María Infringe Ley Urgencia 1533
23-09-19No Resuelto clinica santa maria - pésimo atención en programa preventivo del corazón en CSM911
05-09-19clinica santa maria - no dan respuesta a solicitud paciente1529
04-09-19Clinica Santa María - Cardíologo negó atención sin motivo1621
21-08-19Clinica Santa Maria - Acoso confirmación horas médicas 1051
17-08-19Clínica Santa Maria - operacion por accidente y que no cubre seguro escolar1198
17-08-19Clínica Santa María - Pésima atención en urgencias 1114
16-08-19clinica santa maria - eliminacion de horas tomadas889
15-08-19Clínica santa maria - Mala atención 851
30-07-19Clinica santa maria - Negligente atención embarazo alto riesgo 1282
14-07-19clinica santa maria - cobro indebido atencion urgencia por seguro accidentes3432
08-07-19Clínica Santa María - Nutricionista Ximena Inostroza descuidads en entregar información de sus servicios. Le pasa el problema al1613
07-06-19Clínica Santa María - Exceso tiempo de atención urgencia pediátrica 1113
28-05-19No Resuelto Clínica Santa María - Call center es tremendamente ineficiente y de mal trato 1146
15-05-19No Resuelto Clínica Santa María - Pésima atención kinesiología1868