- Santiago, Chile
- 05, Enero 2021
- Número: 754147
Pésima atención.
PRESENTE
El día 4 enero recurro a control con médico de centro mèdico a ex Vidaintegra la Reina, ya que desde ayer nos enteramos que era clínica Santa María.1 el día sábado se me comunica vía call Center que mi hora con profesional se re agendaria por pandemia, que me informarian vía telefónica o mail nueva hora. Pasaron unos minutos y se me informa que la hora quedaba agendada para lunes 04 enero año en curso a las 11.10, que llegara con media hora anticipación, lo cuel hice , al llegar dicho centro mèdico un caos, puros gerentes y muy poco profesional, todos sabemos que la marca Santa María tiene prestigio, pero sin desmerecer a la atención pública y respetando la, estaban peor, centro médico lleno pese a estar en pandemia, al llegar caja después de casi 1 esperando sorpresa fue que me dijeran que tenía hora a las 15.10, la verdad un chiste. Nadie dio respuesta , menos había alguien para reclamar, siendo que estaba la gerencia total en centro médico . Cómo es posible? La verdad un lugar como para no asistir más, pero mi especialista de años quedó como staff de este centro.
Objetivo:
Disculpas formales
Autor: C.P.