No devuelven dinero de bono. examen no realizado

El día 28 de septiembre tenia hora para un examen test de esfuerzo a las 12.30 en clinica santa maria bellavista. Te piden llegar media hora antes. Compré el bono antes de las 12:00A las 12:50 pregunté porque no me llamaban y la secretaria llamó al doctor y le dijo 15 minutos más yo ya no podía seguir esperando había dejado encargado a mi hijo.El bono fueron $69.181 que hasta el dia de hoy no me devuelven. Ese día ya estaba la caja cerrada, a los días llamé y me dijeron maximo 48 horas. A la fecha 06 de octubre no me han llamado ni devuelto mi dinero. Esa clínica ha desmejorado mucho y seguro tendré que ir a pasar el mal rato allá para tratar de recuperar mi dinero. Que dudo devuelvan