Medicamento moviplus difenidol 25 mg

Buenas tardes servicio cliente de Clinica Santa Maria paciente Norma Villaseca Belloni se presento a urgencia el dia 10.06.2022 a las 7:30 am ,con sintomas de mareos vertigo, malestar en general nauseas , Se le hizo una resonancia magnetica de craneo cerebro para descartar lesiones u hemorragias intracraneales lo cual en su hallazgo no se observo signos de lesiones isquemicas agudas,HSA ni hemorragias intracraneales .Se le receto un medicamento llamado Moviplus difenidol 25 mg 1 tableta cada 8 horas .Ese mismo dia se le dio una tableta y el dia sabado 11.06.2022 se le siguio dando cada 8 horas esto le produjo muchisimos problemas causando delirio, crisis como si estuviese drogada y confusion mental sin tener clara la realidad .De inmediato le corte ese medicamento se demoro 48 horas en volver a su normalidad .hago un reclamo formal porque no puede suceder que a una persona de 87 años le den una dosis que puede ser alto en su grado y le provoco todos estos sintomas y desde ahi empezo a sentirse tan mal .Me parece una negligencia de quien la receto la dra Paula Saffie Awad rut 16.100.xxx-x Neurologa.Requiero una explicacion al respecto porque me siento muy molesta por todo el daño causado .Ahora se esta recuperando de a poco . Se acudio el dia 17 .06.2022 aun otorrino a una filial de la clinica Santa Maria en la Reina le hicieron los examenes respectivos y el diagnostico fue el siguiente el l oido interno estaba en mal estado y con tratamiento de ejercicios iria mejorando de a poco y posiblemente en un año mas use audifono como vaya sintiendose .Bueno esperon una respuesta y hacerles saber que no deseo que otra persona adulta mayor pase por esto tan desagradable y peligroso . que podria ser un daños sin remedioMi madre presente junto a mi difunto padre llevan muchisimos años atendiendose en esta clinica y pagando como corresponde y lo minimo espero una respuesta de ustedesgracias espero su comentario adjunto la documentacion que nos entregaron