Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 11, Julio 2023
  • Número: 979743

Clínica Santa María

Discriminacion y violencia psicologia

SEÑORES clinica santa maria

PRESENTE


antes de dar inicio a los hechos, indicar que usare técnica del parafraseo para mayor comprensión de mi relato vivenciado en clinica santa maria.con fecha 19 de enero 2023, mantuve primera atención en área de traumatología con dr. josé antonio alemparte, siendo mi motivo de consulta presencia de dolencia y fines preventivos por presunta lesión de hombro,rodilla, tobillo y cadera, todas de zona izquierda, ante enunciar mi motivo, percibo en profesional claro desinterés para involucrarse en mi rutina deportiva, sin tomar iniciativa en el traspaso de información, asociando este, de manera inmediata y categórica de mis dolencias y consulta a mi peso corporal, utilizando palabras tales como "¿ sabes en cuanto estas pasada de peso? realizando en paralelo una escasa y carente revisión física la cual no dura más allá de 2 minutos, profesional insiste en mí sobre peso, responsabilizando dolencias a esto " mira tus rodillas están hacia dentro".posterior volvemos a escritorio donde intenciono transmitirle mi rutina deportiva la cual es de alta intensidad, guiada por un profesional, mostrando profesional una postura corporal de carácter arrogante refiriendo " lo que estay haciendo, lo estás haciendo mal... sobre cargas y lo haces mal, además que a tu peso le sumas más peso ¿como no vas a lesionarte?... deja de hacer lo que estás haciendo. frente a la insatisfecha respuesta y diminuta (para mi) capacidad resolutiva del caso le reitero la importancia de profundizar en mis zonas por medio de exámenes indicando " ya que examenes quieres, porque si te los mando hacer es porque tu quieres y porque tu mes los estas pidiendo" finalizando así la atención, me hace entrega de órdenes médicas. posterior a la salida de dicha atención quiero dar a conocer la amarga y triste sensación que me dejo la consulta siendo evidentemente una agresión tanto psicológica como verbal la que había en esos minutos vivenciado, salí con mis ojos llenos de lágrimas cuestionando la visita a la clínica, puesto que me había sentido totalmente discriminada por mi contextura física, disminuyendome tanto como mujer y persona que practica deporte de alto rendimiento, menoscabando con la percepción de mi autoimagen, además de invisibilizar mis dolencias físicas que si bien pueden ser 1 de los motivos indicados, la forma de comunicarlo no corresponde. pues profesional me intimido a tal nivel que no fui capaz de tomar el libro de reclamos que se encuentra en recepcion, ademas de no volver e intencionar el retorno a su consulta.finalmente el día de hoy me atrevo a realizar reclamo y/o denuncia por las repercusiones que actualmente se mantienen en el tiempo, daños tanto emocionales como físicos al momento de lograr darme cuenta que de no haber sido agredida de esa manera, hubiera evitado un accidente ocasionado en mis vacaciones, debido a la inestabilidad de mi tobillo. pues en la actualidad me encuentro con lesiones postraumaticas, siendo la más compleja lesión osteocontral de astragalo de tobillo izquierdo, misma zona a consultar 1 mes y medio antes de mi lesión, encontrándome hasta la actualidad con licencia médica la cual ha perdurado por 4 meses y de no haber sido invisibilizada por parte del profesional se pudo haber evitado dicho accidente, sumado todo esto a que debido a la Mala experiencia de parte del profesional me encuentro siendo asistida por clinica no preferente según mi plan de isapre, debiendo costear una alta diferencia en comparación al costo que me queda en esta. además de la asistencia psicológica y psiquiátrica producto a mi accidente, todo lo anterior a la ineficiente atención entregada por dr. alemparte, quien disminuyo mi sentir físico.
Objetivo: Obtener una solucion ES CUANTO A PETICIONES CONCRETA -SOLICITO INDEMNIZACION POR MEDIO DE ATENCIÓN MÉDICA EN ÁREA TRAUMATOLÓGICA /CIRURGICA A ZONAS AUN NO TRATADAS. -SOLICITO SUMARIO A PROFESIONAL TRATANTE, PUES EN PLATAFORMA DE INTERNET ME ENCONTRÉ CON MÁS RECLAMOS DE SIMILAR CARÁCTER -SOLICITÓ LA SUSPENSIÓN DE SUS SERVICIOS EN EL ÁREA -SOLICITO TALLER DE HABILIDADES BLANDAS Y COMUNICACIÓN NO VIOLENTA A PROFESIONAL MENCIONADO Y TODO QUIEN EVIDENTEMENTE LO REQUIERA. -SOLICITO QUE CLINICA ACTUALICE PLATAFORMA DE RECLAMOS YA QUE NO PERMITE HACER RECLAMOS.
Autor: V.V.
Publicado el Martes, Julio 11, 2023 - 18:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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