En seguimiento de compra dice pedido recibido y no he recibido nada

MI PEDIDO N° 2120, EN EL SEGUIMIENTO DE ÉSTE DICE ENTREGADO A UNA DIRECCION DISTINTA A LA REGISTRADA, he reclamado EN VARIAS OPORTUNIDADES Y NO HAY SOLUCION, SOLO LO QUE PEGO A ESTE.solicito SOLUCION O DEVOLUCION DE MI DINERO.CREO QUE ES *****a , Re: PAQUETE NO RECIBIDOYahoo/Bandeja de entradaJammie EamesDe:[email protected]:Cecilia Azcarátegui M.mar, 5 dic a las 14:24Hola Cecilia, un gusto saludarte. Primero que nada nos disculpamos, hemos tenido algunos inconvenientes por las fechas que nos encontramos, esperamos que en la brevedad posible tenga su pedido en sus manos. Pedimos un poco de paciencia por favor.Cualquier otra duda, puede escribirnos. Muchas gracias.Saludos.Ocultar mensaje originalEl mar, 5 dic 2023 a las 10:24, C. Azcarátegui M. () escribió:Señores, el envio por ustedes descrito no fue enviado a la direccion registrada de mi pedido, favor responder a la brevedad. en espera de respuesta y entrega correctaatteHi. Your package was delivered Tue, 11/28/2023 at 11:44am. spacer.gifOBTAIN PROOF OF DELIVERYTRACKING NUMBER 774053799098 FROM SAN C. DE BARILOCHE, ARTO SANTA CRUZ, CLSHIP DATE Tue 11/14/2023 11:34 AMDELIVERED TO MailroomPACKAGING TYPE Your PackagingORIGIN SAN C. DE BARILOCHE, , ARDESTINATION SANTA CRUZ, , CLSPECIAL HANDLING Broker Selection OptionNUMBER OF PIECES 1TOTAL SHIPMENT WEIGHT 14.50 KG