Ingreso sin firma

mi hija presto servicios en los meses de enero y febrero a walmart, sus cotizaciones fueron hechas al día a fonasa, ya que ella es estudiante universitaria, no se como ni porque esta Isapre consiguió datos y falsifico documentos, es por este motivo que mi hija ahora no tiene fonasa, se llama a los números que aparecen en la pagina web y nadie contesta, espero tener una pronta y rápida respuesta a esta gran molestia.