Producto malo

Compré un comedor en Jhonson Quilin, fue despachado el día acordado pero no lo armaron siendo que pagué por dicho servicio, tuve que llamar y coordinar para agendar visita de armado (en horario hábil) cuando llegó la gente del armado y abrieron el producto, este vnía defectuoso. Al llamar a la tienda y reclamar, estuve esperando en linea por 10 minutos para que me dieran un numero larguisimo, que debía tener en caso de que me llamara la compañia en los proximos 8 días hbiles. Pero no era necesario, me dijo la ejecutiva.No tengo comedor, ni el dinero después de un mes.