Demora de tne 2015 alumno nuevo

Creo que el servicio de reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb respecto a la TNE 2015 para alumnos nuevos es deficiente ya que hace dos meses realice los tramites para la entrega del pase escolar en la universidad, donde me dijeron que se comenzarían a entregar a principio de abril, lo que hasta ahora no se a concretado encuentro que se demoran mucho ya que se esta pagando por el servicio ademas de ello llevo dos mese pagando adulto y no cuento con los recurso para estar pagando siempre 1200 pesos a diario ,en mi familia no tenemos esos recurso como para costear mis pasajes diarios espero que esta situación se solucione pronto ya que no soy la única estudiante universitaria en esta situación. espero que la institución reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb me de una pronta solución.