No reparacion de computador

hoy era un dia lleno de esperanzas para mi hermana ya que del año pasado ella ah estado ilucionada y anciosa de por fin tener su computador en manos. su computador fue recibido hace un periodo de dos meses, del primer dia empezo con problemas poniendose su pantalla azul cada vez que se iniciaba no duraba mas de una hora. y este problema hacia reiniciar el pc haciendo que trabajos no quedaran guardados o lo que buscaba aya sido interrumpido, hace una semana al computador se le hacen unas lineas a la pantalla y al ir al establecimiento nos dicen que no se puede hacer nadaaaaa esto no se debe hacer con estos niños le habla su hermano yo no sufro ella es la ilucionada que esta muy mal ahora al recibir la noticia que le dio el establecimiento si van a estar regalando cosas asi mejor no las regalen. yo solo pido un arreglo del pc no uno nuevo deberdad se necesita en buenas condiciones.