Sin pase aun

Soy estudiante de Concepcion. En enero hice mi cambio de institución al matricularme en el Instituto Virginia Gomez, me saqué la foto, tengo comprobante de pago y en la página de TNE efectivamente dice que soy parte de esta institución sin embargo, a principio de Junio mi pase llegó a la USS (donde estudiaba antes), allí me negaron la entrega pues reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb no dio la documentación de trasladó de mi pase a mi nueva casa de estudios.Sin saber donde dirigirme para que me entregaran mi TNE, fui hasta las oficinas de la institución que esta en la Calle Ejército y me explican que se van a demorar 1 mes más en hacer entrega de mi beneficio.Es inaceptable que nadie de respuestas y que, ya pasado la fecha de andar con el comprobante de pago del pase en las micros, no den ninguna solución. no contestan teléfonos, facebook, nada.Cada día debo gastar pasaje completo para ir a estudiar y nadie se responsabiliza por este hecho