No me llega la plata de mi beca

Miren lo que pasa es que mi orientadora de mi colegio me dijo que ya podía ir a buscar la plata de mi beca (BARE) y yo fui y cuando estaba en el banco me decía que no tengo convenios registrados, y me extrañaba ya que mi orientadora me dijo que la fuera a retirar. ya esto me paso 2 veces, eh ido al banco y nada yo creo que no es un problema grave pero que se preocupen un poco de los estudiantes que tienen becas y que no tengan nada en su beca? me parece extraño. pero bueno ojala arreglen eso.Bastian Alejandro Uribe Uribe20.248.xxx-x23 de agosto de 1999107656105Beca BARE!!espero que lo arreglen por favor.....