Pérdida beca presidenta de república

Yo realice la renovación de la BECA Presidenta de la república, lo que al entrar a la universidad y asercarme a la asistente social me dijo que yo no había realizado la renovación. La única respuesta de reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb fue decirme que yo perdí el beneficio para siempre. Encuentro poco empatico de parte de ellos no ampliar la renovación o solucionar el. problema que no es de nosotros. He visto en la página que mucha gente le pasó lo mismo que yo.Es un beneficio que a muchos nos sirve y que nos quiten el beneficio así como así lo encuentro insólito, siendo que uno se esfuerza por obtener sus buenas calificaciones.