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estimados:junto con saludar, quiero hacer un reclamo ya que hoy en el recorrido valparaíso quilpué de las 17.30 hrs una persona subió al bus y me robó el celular lo más extraño de todo es que el chofer abrió las puertas de la máquina y ni siquiera le pidió el pago a esta persona eso me llama mucho la atención , lamentablemente no voy a recuperar mi celular donde tenía muchas fotos de mis hijos y también trabajos de donde estoy estudiando espero que como empresa puedan implementar medidas de seguridad para sus usuarios además de capacitar a sus choferes para que permanezca solo la puerta principal abierta y no las dos la patente del bus es dycs18 y el chofer se llama gaston eduardo mella maquina 314