Estimada Usuaria

Lamentamos sus apreciaciones temerarias. Todo nuestro Staff se encuentra certificado , no solo como profesionales, sino también mediante la certificación Toefl con puntajes sobresalientes. KOE Chile cuenta con Certificación ISO 9001-2015 y norma NCH 2727-2015 aplicada por la empresa Certificadora Applus y con código sence vigente para el mercado Chileno.

KOE Chile tiene 17 años en el mercado Chileno y mas de 30 años en el mercado latino, con cientos de usuarios certificados, así lo demuestran nuestros canales de redes sociales en donde Ellos , nuestros usuarios satisfechos Hablan por nosotros. la Invitamos a disfrutarlos en youtube buscando KOE Canal o bien en el link https://www.youtube.com/channel/UCA6LPcV1lTjeQ2MWGlCXpuA

KOE es la única empresa del Mercado que Oferta no solo Clases presenciales , sino también Online, sin ningún costo adicional, y esta parte online tienen la particularidad que puede ser intercambiada con monitorias, presenciales y monitorias online cuando usted lo desea, esto quiere decir que hoy puede asistir a una de nuestras sedes y mañana puede elegir conectarse a una sala online donde aplicaremos la misma metodológica fast & easy, máximo de 8-10 participantes, actividades fast & Easy, y participativa del modulo en cual usted se encuentra. El sistema Online de KOE es el único del mercado Chileno que le permitirá avanzar en su programa con un monitor atendiéndole durante los 45 minutos de duración de la monitoria en vivo.

En cuanto a nuestro proceso de comercialización, lamentamos que lo encuentre invasivo, KOE Chile tiene procesos de calidad y entre ellos esta el proceso de verificación, en donde posterior a la comercialización uno de nuestros ejecutivos de verificación comercial le visita y ratifica todas las condiciones contractuales así como la promesa de servicio, da acceso a los sistemas Online y entrega cualquier información adicional del programa, proceso en el cual usted ratifico su contrato comercial.

Aun a lo anterior, nuestro equipo de monitorias le contactaran de inmediato para poder brindarle el servicio que se merece y levantaremos un sumario interno para evaluar a los monitores que han tenido contacto con usted.

Sin mas a que referirmos y prestos a servirle.

Cordialmente

Equipo Atención al Cliente